
Опис проєкту:
Щодня тисячі українців заїжджають на АЗК ОККО – місце, де можна зарядитися новими ідеями, заправитися, перепочити, підкріпитися, зустрітися з партнерами, друзями чи просто спокійно поміркувати за чашкою кави.
Для того, щоб компанія функціонувала у різних куточках України, надавала відмінний сервіс та гарний настрій, потрібна велика і сильна команда. На ОККО працює 10 000 співробітників і ми завжди раді новим колегам.
Жодного дня у нас не зупинявся найм та пошук кандидатів. Постало питання, як зробити цей процес ще ефективнішим. Ми віримо в силу ідей і завжди прагнемо більшого, тому не боїмось втілювати нові амбітні рішення. Одне з таких – розробка голосового бота для рекрутингу.
Голосовий бот став сучасним технологічним рішенням, що закриває низку задач:
- Працює на вхідній лінії 24/7
- Може приймати кілька дзвінків одночасно
- Допомагає систематизувати роботи
- Проводить первинний скринінг
- Ефективний навіть за умови вимкнення світла
Голосовий бот допомагає пришвидшити та автоматизувати прийом вхідних дзвінків, дає можливість рекрутерам спланувати свій день та приділити більше часу іншим задачам: взаємодія з внутрішнім замовником вакансії, робота з каналами пошуку, комунікація та супровід кандидатів на кожному з етапів відбору. Бот на практиці довів свою ефективність та став нашим надійним помічником.
Бажаєте дізнатися більше деталей? Запрошуємо на презентацію нашого кейсу!