Опис проєкту:
У 2023 році був впроваджений проривний діджитальний формат щирої оперативної відкритої комунікації лідерів банку рівня Board з усією командою ПУМБ.
Прямі YouTube-ефіри стали не лише новим трендовим форматом комунікацій з лідерами, а й майданчиком для:
- об’єднання людей навколо допомоги ЗСУ та один одному під час війни
- підтвердження нашого EVP «Become digital, stay human!»
- посилення духу незламності та єдності команди, що голосом співробітників народило наш слоган 2023 року «Сміливі бути…» (…відвертими, …діджитальними, …прибутковими).
100% (!) опитаних співробітників хочуть продовжувати цей формат.
Що це дало?
СЕО ПУМБ Сергій Черненко високо оцінив проєкт та підкреслив: «ПУМБ Live якісно і кардинально змінив комунікацію Правління банку з людьми. Ми перейшли від заздалегідь заготовлених звичних для всіх презентацій до живого щирого діалогу. Що приємно вразило – сміливість співробітників ставити найгостріші запитання, а лідерів – людяно та щиро відповідати та краще розуміти, що саме хвилює нашу команду в цей непростий час. Впевнений: довіра – основа високоефективної команди, яка здатна виконати найамбітніші цілі. Наш надприбуток за 5 місяців 2023 це доводить».
Як це було досягнуто? Завдяки впровадженню регулярних YouTube-стрімів з можливістю ставити найгостріші та найактуальніші запитання і 100% отримувати вичерпні відповіді.
Особиста залученість лідерів банку до допомоги Захисникам та країні сприяла залученню нових учасників до фондів допомоги співробітникам та збору понад 3 млн грн (понад 2 млн 400 тис. грн до Фонду допомоги мобілізованим співробітникам ПУМБ та понад 700 тис. грн до фонду програми «Каса взаємодопомоги»). Всього ПУМБ протягом війни надав підтримку ЗСУ на суму понад 91 млн грн.
Як це змінило корпоративну культуру? Новий діджитальний формат сприяв поглибленню культури Agile (швидко, просто, людяно), посиленню нашого EVP («Become digital. Stay human!»). Люди відчули відкритість, прозорість, відсутність бар’єрів, а головне – під час війни об’єднались навколо допомоги в ціннісно потужну команду однодумців і патріотів. Це підвищило рівень залученості персоналу, що є головним HR-показником ефективної роботи.
