Автори проєкту:

Ігор Будзик – HRBP Омніканальної мережі
Марина Марчук – Керівник відділу навчання та розвитку персоналу ГК Алло

Опис проєкту:

Проект «Стрімка кар’єра в Алло» – комплексний проект зі створення та запуску програм розвитку від продавця до директора магазину в Омніканальній роздрібній мережі.

Проект був покликаний вирішити цілий ряд існуючих системних проблем:

• Для менеджменту Компанії: сформувати кадровий резерв на керівні посади у магазинах всіх форматів та перейти до закриття 90% вакансій на посаду Директора магазину внутрішніми кандидатами. Забезпечення мережі підготовленими керівниками дозволило досягати та перевиконувати стратегічні цілі Омніканального Роздрібного бізнесу.
• Для співробітників: отримати зрозумілий і прозорий механізм безперервного кар’єрного зростання і професійного розвитку.
• Для дирекції HR – отримати необхідні компетенції для масштабування програм розвитку на інші департаменти.

Особливості проекту:

1. Організаційні зміни. Реалізація даного проекту передбачала та сприяла трансформації ролей:

• у регіональних керівників та регіональних HR – від контролю, адміністрування і сервісних функцій до фокусу на розвитку персоналу;
• у відділі навчання – від навчання продукту і технікам продажів до розвитку компетенцій і побудови кар’єри. В ході проекту ця трансформація була підкріплена відповідними змінами у структурі відділу.

2. Технологічність. Масштаб та задачі проекту вимагали принципово нового підходу до розміщення контенту, збору, обробки та зберігання даних. Для цього було реалізовано:

• особистий кабінет співробітника у системі Allo Campus, та онлайн сторінки навчальних програм;
• інтерактивний дашборд на базі Power Bi, що містить інформацію про ключові показники ефективності роботи співробітника і магазину;
• чат-бот у корпоративному WorkChat «Кар’єра в Алло», що дозволяє швидко та зручно подавати, приймати, обробляти заявки на участь у програмах розвитку та надавати зворотній зв’язок співробітникам.

Підсумки проекту: в ходу реалізації проекту поставлені цілі були досягнуті, проект успішно функціонує та масштабується на інші підрозділи.