Автори:

Ольга Левченко – керівниця відділу з розвитку компетенцій

Дмитро Голубенко – L&D Project manager, Senior Instructional Designer

Опис проєкту:

Чому «Велика риба»? І як навчити її ловити? Комерсанти — це сміливі та амбітні Перевершники, які, звісно, мріють про великі цифри у фінансових результатах своїх категорій. Мріють про великий улов. З цього і народилась метафора великої риби як трофея для комерсанта. І вона ще нікого не залишила байдужим. Це дало змогу зробити не «суху» і формальну програму навчання, а додати наших цінностей — навчати з легкістю, гумором, неформатно. Додати в навчання нашу культуру.

Що стало передумовою? Комерційний офіс — це понад 400 Перевершників у «Сільпо» та функції імпорту в Холдингу. Це десятки напрямків: від традиційних категорійних департаментів, планограм, комерційної підтримки до просунутої аналітики. Це Перевершники, які зростали з нами 20 років, і ті, хто тільки прийшов від інших ритейлерів, FMCG та суміжних сфер. Їм усім потрібен спільний знаменник у роботі. Чи існують виші, які вчать комерсанта для ритейлу? На жаль, у чистому вигляді ні. Як і немає галузевого стандарту.

Як ритейл ми відрізняємось підходами, практиками, джерелами натхнення. У нас є колективний досвід, набутий роками, і унікальна експертиза, що відрізняє нас від конкурентів. Необхідно зробити так, щоб різнорідна і дуже динамічна комерційна функція мала майданчик для спільного навчання, розвитку, натхнення, поповнення експертизи. Це допомагає нам реалізувати нашу місію – творити радість для Гостя. Програма навчання «Спіймай свою Велику рибу» і стала таким майданчиком.