Автори:

Оксана Прохорчук – старша директорка глобальних HR-програм

Антон Золотарьов – керівник глобальних HR-програм

Золтан Сцені – віцепрезидент, керівник напрямку HR на ринках EMEA

Андрій Семененко – керівник програми управління ефективністю

Опис проєкту:

Компанія EPAM впровадила інноваційну систему управління ефективністю, що поєднує чіткі очікування для кожної ролі з сучасними можливостями штучного інтелекту для аналізу даних та прогнозування розвитку талантів

Ключова інновація – перехід від суб’єктивної ретроспективної оцінки до стратегічного управління з чітко визначеними критеріями успіху. Для співробітників створено прозору систему професійного зростання з вимірюваними показниками на кожному етапі кар’єри.

Розроблена AI-система автоматично відстежує робочі взаємодії між колегами та оптимізує процес збору зворотного зв’язку, розподіляючи його рівномірно протягом року замість концентрації в певні періоди. Це збільшило кількість отриманих фідбеків на 25% та підвищило їхню релевантність.

Проєкт включає дві інтегровані платформи: для менеджерів, що консолідує дані з корпоративних систем та генерує аналітичні інсайти; та для співробітників, що трансформує їх роль з пасивних отримувачів оцінки на активних учасників процесу власного розвитку.

Результати проєкту демонструють ефективність інтеграції AI в HR-процеси: менеджери економлять 20% часу на адміністративних завданнях, оцінювання стало більш об’єктивним та справедливим, а співробітники отримали більш чіткіше розуміння свого кар’єрного шляху.

Цей підхід створює середовище, де технології підсилюють людський потенціал, забезпечуючи прозорість оцінювання та постійний професійний розвиток кожного члена команди.